Elektronizácia je vhodná vo všetkých prípady, keď potrebujete preniesť “papierovačku” alebo akékoľvek iné informácie do elektronickej formy, za účelom ich ďalšieho spracovania či poskytovania ako služieb. Hlavnými oblasťami, ktoré pokrývame našimi službami v oblasti elektronizácie, sú najmä:

Elektronická fakturácia

• okamžité doručenie faktúr Vašim zákazníkom,
• ušetrenie väčšiny nákladov s fakturáciou (poštovné, balné, skladovanie, …),
• sprístupnenie faktúr klientom vo Vašich webových aplikáciách.

Digitalizácia a archivácia dokumentov

• prevod dokumentov do digitálnej podoby,
• rýchle vyhľadávanie v obsahu dokumentov, v textoch a na fotografiách,
• okamžitý prístup k dokumentom cez Váš informačný systém, bez nutnosti zdĺhavého hľadania v archívoch,
• presun papierového archívu do lacnejších priestorov,
• integrácia s faxom, e-mailom a firemnými procesmi (obchodné procesy, CRM, reklamácie, …).

Prevod audio- a videozáznamov do textu a ich ďalšie analýzy

• okamžité dohľadanie textu v audio- a videozáznamoch,
• aktívne predchádzanie odchodu klientov, a sťažnostiam klientov na problematické jednanie po telefóne,
• možnosť analyzovať v súvislostiach, čo riešia Vaši klienti s Vašou firmou, a čo sa v skutočnosti deje vo Vašej firme (call centrá, prevádzka, sklady,…),
• nové možnosti vylepšenia služieb pre Vašich klientov, a objavenie služieb s vysokou hodnotou pre nich.

Poraďte sa s nami na tejto stránke a zistite, ako Vám tieto riešenia pomôžu.